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德立云

德立云物联网助力传统物业转型升级

2019-09-16

  物业管理的出现虽然只是近30年的事情,但是发展的速度是空前的,基本覆盖了一线城市,而且向三线四线城市发展迅速,2015年已形成了近万亿元行业规模,10.5万家企业之巨。
  从物业管理到物业服务,再到满足业主需求的转型要求,物业行业面临前所未有的机遇和挑战。
  当前传统物业面临的问题
  1.物业行业时刻面临着准入门槛降低或被取消的风险。
  2.互联网APP及O2O的发展不断挤占物业服务内容。很多互联网公司和地产公司正在构建综合服务平台,其中很重要的一项服务就是物业服务,传统物业公司现在直接面对互联网企业和房地产公司的竞争。
  3.众筹的发展,使业主委员会直接选分项承包商成为趋势。大多物业公司都是一个项目获得后分包保安、保洁、绿化、供暖、电梯专项业务。
  物业行业内外部环境逼迫企业自身要转型升级,要用新的模式改变服务才能生存发展,如果企业不转型升级,将面临行业生存危机。这就需要我们建立“物业+互联网”,将现有的传统物业管理模式转型为“以技术作为基础,满足终端客户需求作为核心”的新型物业管理服务模式,把物业服务企业打造成有一己之长的服务企业。通过更好的服务于业主、商家,从中产生更多的盈利。
  德立云智慧物业平台解决的问题
  1.解决信息不公开的问题。小区的通知、用户的意见及反馈、意见互动、用户需求都可以通过手机APP及时送达,便于公司建立满足住户需求的服务体系。
  2.解决价格不透明的问题。物业费、供暖费、水电费等标准平台上公布,公开透明。进户维修收费项目、小区提供的便民措施,平台上公布,价格透明,使住户明白消费。
  3.提高收费率。制定公开透明的收费标准,增加线上支付渠道,有助于提升物业费、停车费等费用的收费率。
  4.便于用户提出评价意见。以往维修电话通知到现场,面对面提评价意见,其真实意图难以表达,通过平台可以随时评价,也能构成对员工业绩评价依据。以此达到用户满足物业公司技术服务的目的。
 

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