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因刷门禁卡业主与物业工作人员起了争执,物企要如何规避该类事件发生?

2019-11-08

  近日,在西安市某小区发生了一起严重的物业纠纷事件,因刷门禁卡业主与物业工作人员起了争执,后双方发生冲突,结果业主被打重伤送医,而引发这场争端的“罪魁祸首”竟是门禁。

  小区门口一般配有门禁系统,管理社区人员安全出入,刷卡进出成为了传统门禁主要开门方式。谁都有过出门忘带门禁卡,被堵在小区门外的经历。让物业工作人员帮忙开门,本来是件小事,竟酿成打架事件实属不该。

  传统物业访客管理存在:小区人口多,访客身份确认难;地址不明确与业主复核难;需要专人登记解释,耗时长;门卫更换快,易与业主发生口角;事后难追述,安全隐患高等多种难题,引入刷卡门禁系统后,虽方便了物业访客工作管理,但还是不能防止员工与业主冲突。

  物企如何规避此类事件发生?

  这件事件根本原因是门禁系统“不智能”。有人的地方就有摩擦,早期的门禁系统,主要依赖磁卡识别技术,住户需要借助门禁卡工具才能顺利通过小区大门,一旦忘带或丢失门禁卡,就需要物业人员帮忙,不能有效避免员工与业主的接触,如果启用通用密码长时间使用就会变成公开密码,不能阻挡外来人员进入小区,失去门禁管理意义。

  随着5G+AIOT时代的到来,人脸识别技术深入研究与应用,市面上开始出现更加智慧的人脸识别门禁系统,该系统凭借人脸难以复制的特性横扫安防市场。在市场众多产品中,以德立云门禁产品TAC-6103更具有代表性。

  双目摄像头+人体感应功能,彻底杜绝陌生人用假照片混入

  业主只需在德管家app添加自己和家人的照片,即可通行。支持活体检测通行,彻底杜绝陌生人用业主的照片混入小区。

  毫秒级人脸识别,不再被保安询问,便捷性与安全性兼具

  采用基于视频流的动态人脸检测、跟踪识别算法,识别速度快,业主可以不停步直接通行,真正当家作主,摆脱被管的感受。

  访客来访怎么办?业主授权,镜头扫码通行

  访客来访,业主可在德管家app给访客发送授权码,访客镜头扫码即可通行,授权码一次通行有效。

  视频/语音对讲开门

  访客通过门禁系统呼叫住户,业主通过手机app和访客视频语音对讲,确认访客身份后放行。

 

  多种开闸方式,适合全家人多种习惯使用

  支持扫码开闸、刷卡开闸、手机app一键开闸、人脸识别开闸,适合老人、小孩多种人群的习惯使用。

  谁进进出出,都清清楚楚,人脸照片有据可查,小偷的克星

  每次通行都有高清人脸照片记录,即使电动车被盗等情况发生,也有小偷高清的人脸照片提供给警察。

  在大数据、云服务的普及下,智慧门禁系统移动app(业主:德管家,物企:德物管)可提供线上线下一站式服务,能进行区域信息的发布和精准地送达,例如停电、停水、维修、缴费提醒等信息,还可以发布各种商业广告,小区管理员只需坐在办公室里就可以读取或修改整个小区的房号、卡号、公告、电话号码、开门信息等数据,有效降低物业管理的难题与成本。

  门禁作为社区安防的第一关卡,自然是发挥着至关重要的作用。智慧门禁,它使得人员出入有记录、异常有动作、管理有协同、动态有更新、被动变主动,运维是常态。

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