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德立云

智慧物业智慧体现在哪些方面?

2019-12-12

  2019年是德立云快速发展工作的一年,大力发展科技助力物业升级,在智慧物业领域持续升级发力,从品质上精益求精、以匠心呵护业主,打造了一批又一批智慧物业社区标杆示范项目。

  智慧物业智慧体现在哪些方面?

  德立云智慧物业整体解决方案的组成,覆盖了物业服务很多重要的领域,其中在智慧出入、集中管控、巡航管理、智慧物联等方面,解决社区难管理问题,帮助社区物业实现规模化管控。智慧物业解决方案能够实现物业管理的数字化、移动化,降低物业管理成本、提高物业管理效率、扩大物业管理的范围。

  其中集中管控是智慧物业的核心之一,它包括云视频监控、出入口管控、多维度统计报表等功能。

  有了集中管控,项目同事在办公区、集团在集成智慧中心可以实时监控社区各方面数据,从而实现逐级、跨级的实时监控智慧;依托云坐席,通过“智能设备+人工客服”模式,可以更快地响应客户需求,令客服工作更高效、更专业;通过多维多统计报表,集团可以分析物业运营数据。科学合理地判断项目物业服务情况,从而集中指挥物业工作。

  智慧出入是社区出入口人员管控的重要工具,它包括人脸识别通行、访客授权、手机开门、车牌识别等功能。具体来说,车牌识别让业主车行出入更加方便、快捷、易于管理;同时,业主通过“德管家”APP,可实现手机开门、访客登记、报修管理等。

  总的来说,智慧出入方案,让物业在出入管理方面节省了大量的人力,而人车的出入数据、运营报表也实现了数据归集。

  传统社区现场管理有一定的难度,而使用德立云巡航管理,让设备巡检、安防巡更等工作内容更简便。它以物联网+人工智能为依托,建设能效运维平台,实现APP和PC端同步查看巡检结果,可对故障设备加入物业人员抢单中,形成闭环。

  有了这样的创新应用,现场管理进度都可以通过系统查看,项目一改固定人员巡检维护的现状、降低了设备维护成本,保障了物业设备稳定有序地运行。

  智慧物业对社区服务质量提升来说,不仅是管理数字化的升级、服务专业化的提升、流程标准化的落地,更重要是用实际行动响应物业管理行业主旋律。

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